Page 1 of 1

[fermé] écran noir

Posted: Fri Dec 13, 2019 12:24 am
by Marie
Bonjour !
Je viens d'importer dans Alpine Quest sur mon smartphone un fichier de cartes dans "cartes embarquées". Lorsque je clique sur "afficher" je n'obtiens qu'un écran tout noir... Qui saurait m'expliquer, pourquoi et comment faire pour que le fond de carte s'affiche ? Merci beaucoup par avance !

Re: écran noir

Posted: Fri Dec 13, 2019 10:42 am
by Psyberia-Support
Bonjour,
Quel est le format de votre carte? Est-t'il supporté?
Affichez vous une zone couverte par la carte (normalement l'application déplace la vue automatiquement mais la carte doit être bien faite).

Re: écran noir

Posted: Fri Dec 13, 2019 6:20 pm
by Marie
C'est un fichier QCT.

Re: écran noir

Posted: Mon Dec 16, 2019 12:23 pm
by Psyberia-Support
Sans plus de détails je ne vais malheureusement pas pouvoir vous aider.
Votre fichier a t'il été correctement copié sur votre téléphone (la taille est elle correcte)? Y a t'il un fichier .QC3? Est-il possible pour moi d'avoir accès à ce fichier afin de tester?