[résolu] Pb affichage carte Suisse

[Anthony]

Bonjour,
j'ai des problèmes pour afficher certaines tuiles de la carte Suisse.
Et oui, elle reste blanche même après un deuxième essai.

Pouvez vous me renseigner?

Cordialement,
Anthony.

[Psyberia-Support]

Bonjour
Mettez simplement à jour la carte en la re-téléchargeant depuis la liste des cartes communautaires et en re-lançant l'application.
Cordialement

[cbrossard]

J'ai apparemment le même problème. Certaines tuiles ne s'affichent pas, ou s'affichent seulement à petite échelle (grande taille de la carte). J'ai bien une liaison internet (via wifi). La zone stockée pèse actuellement 176.6 Mo. J'ai essayé de recharger via les les menus "Cartes stockées" - "Ajouter des cartes", puis relancé l'application, mais sans succès. D'où provient le problème ?

[Psyberia-Support]

Bonjour
Aux dernières nouvelles ce problème est résolu, mais peut être en avez vous un autre. Les tuiles apparaissaient simplement blanches.
Re-télécharger la dernière version de la carte depuis la liste des cartes communautaires et relancer l'application règle le problème.
Vérifiez que vous testez bien des nouvelles zones (même si normalement les zones blanches déjà stockées doivent être remplacées).
Tenez moi au courant

[cbrossard]

J'ai essayé pour la 5è ou 6è fois et maintenant cela fonctionne très bien. Aucune idée de ce qui coinçait mais l'essentiel est là. merci pour votre réactivité.

[Psyberia-Support]

Ok merci pour la confirmation.
Cordialement

[marcs]

Bonjour,
Je déterre ce sujet parce que les cartes Suisses ne se chargent plus chez moi (sur deux appareils différents, à partir du wifi). Le message "bad code: 403 Forbidden" s'affiche. J'ai essayé d'effacer le cache, de recharger la carte depuis la liste, de redémarrer l'application mais sans succès.
Que faire d'autre?
Cordialement

[Psyberia-Support]

Bonjour,
Je pense que vous avez dépasser le quota d'utilisation (en général suite à un trop grand téléchargement).
Le seule solution est d'attendre un peu.